Qualora il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto gli articoli possono essere restituiti per cambio taglia o modello entro 14 giorni dalla data di spedizione e purché non siano stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.
Per richiedere il cambio di uno o più articoli è necessario inviare una mail all’indirizzo silvia@imsocial.it con le seguenti informazioni:
- Numero d’ordine (numero preceduto da un # segnalato nella mail di conferma d’ordine)
- Nome e Cognome (del referente per il ritiro del capo)
- Indirizzo completo (necessario per programmare il ritiro e la riconsegna del nuovo capo)
- Cellulare e indirizzo Mail del referente per la spedizione
- Indicazione dell’articolo da sostituire
In caso di cambio merce le spese di ritiro e nuova spedizione saranno totalmente a carico dell’acquirente.
Ci occuperemo noi di programmare ritiro e nuova spedizione tramite corriere espresso SDA.
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